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豫园搬进淘宝直播间 “老八股”欲打造“商圈直播”新样本
2020-06-15 17:20 编辑:李立 来源:y567788永利备用网站

作为开启中国股市先河的老八股之一,豫园股份在国潮复兴、商圈直播等新兴事物中一直跑在最前面。

据此前披露的Q1财报,豫园股份2020年第一季度,营业收入达103.03亿元,同比增长27.10%。扣非净利润3.64亿元,同比增长35.81%。在整个线下零售遭遇断崖式下降的Q1,豫园股份的表现可圈可点,直播功不可没。

2019年6月起,豫园开始自建直播团队做淘宝直播。今年疫情期间,豫播团队通过淘宝直播为老字号带货,1~4月带动的成交超过700多万元,率先帮助品牌销售回暖。

素人直播、内部孵化,私域营销被认为是豫园打通数字化转型的关键点。豫园股份C2M及好产品营销中心的联席总经理贾晓薇告诉记者,企业将原有的珠宝直播团队转型为豫播团队有自己的考量。“豫园旗下有16个老字号品牌,不是每个品牌都有直播运营的能力,也没有必要每个品牌都建立直播队伍,统一做形象打造,产品、话术、运营技巧的培训,可以用这套模式赋能旗下所有品牌。”

私域营销也是豫园非常看重的部分。此前豫园销售场景大都集中在线下,线上私域营销积累了部分会员。疫情期间,重点就放在帮助品牌对微信企业号、钉钉群,以及之前组建的会员工具进行整合,对导购进行了统一培训,更好地触达用户。

“通过流量置换计划也会让直播变得更有效率。”时雨告诉记者,给用户更精准地推荐直播间是商圈直播的下一步计划。“以豫园为例,私域用户在线下有过初步接触,导到直播间后会形成初步用户画像。告诉我你的用户画像,线上能返给你同样的乃至两三倍的流量。”

谈到从达人合作转向孵化素人主播,豫园珠宝时尚集团首席创新官袁刚告诉记者:“最先是跟头部网红合作,比如薇娅、李佳琦,这样的直播天然带来很大销量,一场一千万很正常。”但要成为长期项目,企业很快转入内部孵化素人直播。

在袁刚看来,素人直播至少有几个明显优势,对企业忠诚度高、更了解产品。“头部主播流量大费用高,与腰部、尾部主播相比,素人性价比更高。”此外,“体系内的员工做直播,内部借货流程短一些,如果找头部网红,要把黄金这样的产品借出去,也存在风险”。

也并非“直播一响,黄金万两”,时雨告诉记者,在和很多商场沟通的过程中发现,商家对线上有强烈的愿望,有货、有很非常成熟对货很懂的人,但豫园这样的模式还没有掌握。今年天猫618期间,“豫园模式”将快速复制到10多个城市50多个商圈。

(编辑:张靖超 校对:颜京宁)


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