y567788永利备用网站-yw99996 can

老人的钱好骗不好赚?业内:专业化服务是制胜关键
2021-04-27 15:45 编辑:李丹 来源:y567788永利备用网站

文/李丹

“老人的钱好骗不好赚。”这是养老行业从业者时常听到的抱怨。

事实上,尽管不少专家、学者都在论述康养产业“是春天”“将迎来爆发性拐点”,但业内人士清楚,从目前来看,这就是一个以服务业为本质属性的微利回报产业,“前期投入大”“回报周期长”“盈利率低”构成行业的基本面。

2019年底,我国60岁以上老人数量达到2.53亿人。其中,空巢、高龄、慢病、带病生存时间长等关键词构成群体画像。有数据显示,到2050年,我国老年人口将达到4.8亿人,占全球老年人口的1/4。

“等有钱的人老了,这个产业才会更加成熟地发展起来。”4月22日,在《中国经营报》企业智慧生长指南系列直播课中,和君咨询康养事业部合伙人曹卓君表示,“十四五”是人口老龄化的关键期,企业要预判方向,找准节奏进入。而作为个人,要想体面养老,得提前准备。

养老行业到底赚不赚钱?

养老行业一直被认为是朝阳行业。

有数据显示,2019年,我国养老产业市场规模约10万亿元。预计到2022年,产业规模将达到10.29万亿元。考虑到欧美等发达国家养老产业占GDP比重在20%以上,而我国该比例仅为7%,一直有“养老行业是蓝海市场,未来发展空间巨大”的说法。

鉴于此,从2013年开始,大量养老企业,包括一些社会化的投资机构大举进入到养老行业。用曹卓君的话来说,有些“盲目扩张”的意味。而盲目扩张的结果便是,行业呈现出“冰火两重天”的局面。

一方面,一些公办的福利性养老机构床位供不应求,“有些预约要排100年以上”,另一方面,一些社会力量筹办的养老机构没人住,空置率达到48%。

养老行业到底赚不赚钱?在曹卓君看来,答案是肯定的。

其一,从社会发展阶段的角度来看,养老是完全代表人类和社会发展规律的一个未来产业。因此,做养老,做的不仅仅是现在,而是未来,是在“给未来的产业趋势、产业发展大势”作准备。

其二,从经济发展周期的视角来看,当人均GDP发展到5000美金以上,更多与医疗、健康、民生相关的产业会逐渐发展起来。“2014~2050年间,我国老龄人口的GDP消费潜力将增长至100万亿元,大家完全有理由相信,健康产业的市场容量和规模将超过房地产。”曹卓君表示。

其三,从人口发展规律的角度来看,1962~1976年出生的人口逐渐步入退休年龄,“这部分人进入养老周期,将反过来促进和催化养老产业的日臻完善”。

“总有养老行业的人抱怨说,老人的钱好骗不好赚,因为行业目前服务的对象主要是20世纪30年代、40年代出生的老人,他们不愿意花钱、消费能力有限,消费观念跟不上是客观存在的问题。”在曹卓君看来,随着新生代老年人(50后、60后的老人)进入养老周期,不赚钱的状况会有所改变。

“新生代老人在新中国成立后出生,有独立的消费能力,是第一代中产阶层,享受到了改革开放的红利,还是独生子女家庭的父母。他们能让康养产业的供给更加丰富、业态更加完善多元、产业更加成熟起来。”曹卓君表示。

做养老,如何顺势而为?

“养老做的是民生产业,与政策是分不开的。”在曹卓君看来,无论是养老行业的局内人,还是仍在观望的局外人,都应该重点关注与供地、税收、人才、补贴、资金支撑相关的细分政策。

为此,曹卓君总结出“十三五”以来的四点政策转变。第一,政府的政策定位层面,从以前单一强调老龄事业,到逐渐转变为“老龄事业和产业协同发展”。第二,政策目标方面,从原来的“保重点人群”转变为“保基本服务”。第三,从对机构建设和机构运营进行补贴,到积极促进和引导“居家社区与机构相协调”。第四,从“就养老谈养老”向医养、康养结合转变。

谈及未来,曹卓君认为,“十四五”是人口老龄化的关键期,老龄人口数量将是“十三五”期间的1.5倍,“所有的矛盾、问题都将在这个时间点前所未有地凸显出来”。

“十四五”期间,养老产业将会如何发展?曹卓君作出如下预判。

第一,未来的养老产业发展将更注重健康服务,不仅仅是养老,而是包括“加强健康教育,加强预防、保健,后期康复、护理、长期照护”等在内的综合性健康服务。

第二,行业将更注重精神学问。在曹卓君看来,很多老年人已经从最开始的物质追求,开始向个性化、品质化的精神需求转变,这对“老年教育、老年旅居、老年理财、老年金融、老年婚恋”等各方面提出了更高要求。

第三,将更加注重协同和融合。曹卓君认为,除了服务产品、地产、金融以外,智慧化、信息化、物联网等相关产业都可能成为养老行业的融合发展对象。

第四,将更加注重科技方面的支撑。在曹卓君看来,尽管养老产业还没有完全实现信息化,但仍然不能否认“科技、技术、数据方面的创新和驱动将成为养老行业发展的催化剂”。未来,前端的硬件+终端系统,以及后端的服务整合,将成为行业发展不可或缺的关键环节。

第五,将更加注重区域的聚集。曹卓君判断,未来将形成以核心城市为节点的城市圈,比如京津冀、长三角、珠三角,或者以成都和重庆为节点城市的四川和西南区域,“不同区域有不同的发展差异”。

第六,行业发展将更加注重内涵发展,从原来的外延式数量发展,向提高技术、质量、人才服务等内涵式发展转变。

在此背景下,曹卓君对企业提出了三点建议:敏锐度、大方向感和专业制胜。所谓“敏锐度”,即对政策方面的研读,以及对产业发展阶段的捕捉;所谓“大方向感”,即不局限于养老,而是预判行业未来可能性,比如老年教育、老年IP、主题旅游等;而所谓“专业制胜”,包括如何低成本拿项目、低成本融资、在营收和利润上跑赢同行等,“这些始终是企业发展的护城河”。

(编辑:黄玉璐 校对:颜京宁)

* 除《中国经营报》署名文章外,其他文章为编辑独立观点,不代表y567788永利备用网站立场。

* 未经本网授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品,违者将被追究法律责任。

* 凡本网注明“来源:y567788永利备用网站” 或“来源:中国经营报-y567788永利备用网站”的所有作品,版权均属于y567788永利备用网站(本网另有声明的除外)。

* 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。

* 有关作品版权事宜请联系:010-88890046 邮箱:banquan@cbnet.com.cn

中国经营报

经营成就价值

订 阅
最新文章
热文排行

y567788永利备用网站|yw99996 can

XML 地图 | Sitemap 地图