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张梦雅:任何场景都离不开业务链条的把控和设计
2020-11-23 16:18 来源:y567788永利备用网站

2020年11月23日~27日,由《中国经营报》与中经未来主办的“2020中国企业竞争力年会周”在北京举行。作为年会周的重要组成部分,于11月23日举行的“2020卓越竞争力金融峰会”,邀请多位经济领域知名学者,及金融机构高管,共议经济“双循环”新发展格局中,金融改革与创新的核心力量。天翼电子商务消费金融事业群总裁、甜橙融资租赁副总经理张梦雅出席并参加圆桌论坛。

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天翼电子商务有限企业的翼支付是2011年成立,企业在2015年的时候也开始探索场景金融业务。2019年拿到了融资租赁牌照,翼支付现在是致力于为中国电信的全场景提供消费金融的服务。

翼支付对场景和金融的关系有三个方面的作用,其实场景决定了客群或者说客户,一个用户他在不同的场景是线上还是线下,表现形态是截然不同的。在了解你的用户时,一定要加一个定语,那就是在什么样的场景下去了解他,了解他之后才会涉及到后续的产品设计和风控。

场景对于消费金融产品的设计、业务流程设计非常重要,甚至是密不可分的。因为不同的场景即使是金融的业务,或者ToC的或者小微、大额的业务都离不开业务链条的把控和设计。

产品的设计是跟风控管控,特别是消费金融的风险管控是密不可分的,风险管控场景的作用更大了,对于用户本身的细分,以及对于场景端,对于渠道的风险细分,这两端风险都是整个场景会对金融产品的意义,所以大家认为可能有三个方面的作用。

因为运营商有很大量企业类的客户,这些大型客户虽然都是企业员工,但是他都具有企业的属性,这些属性会对它的业务流程也产生差异化。

再从上下延展来说,在终端层面做完分期之后,大家发现有相当一部分的年轻群体是具有租期的需求,大家去年也拿了融资租赁牌照,也在做这块的探索。因为现在是4G升5G,5G换机过程中,手机的回收跟厂商的合作也是大家的延伸,从横向、纵向来说,大家新的业务业态延展也是差异化的体现。


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