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宅家经济当道 SONY迎来激进时刻? ——访SONY中国董事长兼总裁高桥洋
2021-01-12 13:18 编辑:李立 来源:y567788永利备用网站



本报记者  李立 杭州报道

疫情阴霾远未散去,老牌电子消费企业SONY却开始转向激进。

距离西湖一步之遥,寸土寸金的杭州湖滨88,周围一线豪侈品大牌环伺,SONY最新开出中国第七家直营店。十步开外,大型巨幅玻璃的苹果店在阳光下闪闪发亮。

从2008年在中国开设第一家直营店,SONY的动作可谓迟缓。“大家一直在等待最好的地段、合适的时机。”SONY中国董事长兼总裁高桥洋告诉《中国经营报》记者。

经历了漫长的断臂求生、调整转型,消费电子、专业系统和半导体业务以外,SONY正在开拓更多新市场,搭建娱乐生态圈的步伐明显加快。押宝Z世代,4亿美金注资了哔哩哔哩、2.5亿美金战略投资美国Epic Games游戏企业、再以11.75亿美金收购了美国动漫企业Crunchyroll。

受益于“宅家抗疫”带来的机会,SONY股价持续看涨。此前日股股价一度回升至1万日币,创2001年5月以来新高。疫情之下,SONY如何面对竞争,抓住新的消费人群与机会,高桥洋日前在接受记者采访时透露,即将到来FY2021财年,SONY正在制定激进的增长计划。


《中国经营报》:SONY店周围已经有苹果、HUAWEI等品牌的店面,SONY选择这个寸土寸金的地段出于何种考虑? 

高桥洋:SONY开设直营店选址有几个要求,第一是客流量比较大,地段符合大家开展高端产品营销的目的,所以地段选择非常重要。西湖边既有大量本地客流,也有很多游客的客流量,从客流量的角度来说是非常好的一个地方。

大家也做了调研,周围名牌聚集,这里比较适合SONY开设直营店来营销高端产品。SONY的客户人群和其他国际名牌的客户人群是有重叠的。当然房租也是比较贵,但大家胸有成竹,能够靠高端产品的销售来维持健康的经营水平。



《中国经营报》:第一家直营店2008年开幕,现在开启第7家,相比苹果和HUAWEI,速度和节奏并不快,SONY开设直营店的策略是怎样的? 

高桥洋:需要从大家企业比较痛苦的架构改革来看,时间是2010年到2016年这段时间,电子业务这一块,全球范围大家遭受了比较大的挫折,很多产品都没有以往的竞争力,财政数字出现了亏损。


造成这些有两个原因,一是产品本身是否能够满足消费者要求,可能不是;另外一个原因它的经营费用过高,你的财务报表就显得不那么好看。之后企业内部进行了非常深刻的研究,如何能够转型。大家得到的一个结论是,每一个业务板块都要有一个健康的经营数字,也就是说你的经费应该符合你的销售金额,不能因为直营店起到宣传的作用,你就可以亏多少钱,大家彻底否定了这个想法。


每一家店开店前都会做一个很慎重的可行性研究,从财务上大家一定要确保每一家店能够盈利,而且能够长期稳定。但我很自豪的说,现在这7家店都在盈利,大家的可行性研究里面,认为能够经营才会开店。接下来在消费力比较强的城市,会继续考虑开店。


《中国经营报》:小米、HUAWEI都在快速进入手机、电视、摄像多个市场,如何看待中国品牌带来的激烈竞争?

高桥洋:大家总是说欢迎这些厂商进入,因为会给市场一个刺激。其他品牌大家不好评论,但新兴品牌进入市场,大家的关注度会有所提高,这是非常好的现象。


从电视的角度来说,大家也在学习如何将SONY电视的用户体验进一步提高,用户体验的提高,一部分是画质、音质。另外一个很重要的部分是页面,例如怎样能很舒服、无障碍享受海量的娱乐内容,这部分大家不能说SONY是绝对的行业第一,友商很多地方还是值得借鉴的,尤其是内容享受的方式以及用户的使用过程。


《中国经营报》:以前都认为SONY是一家硬件企业,但伴随转型在App方面也有所拓展。SONY还投资了bilibili,收购了很多动画企业。现在SONY企业App的估值比硬件高很多,现在应该怎么评价SONY企业?


高桥洋:首先要把所有业务板块变得更稳固,然后能够健康、稳定、长期的创利。虽然SONY集团追求协同效应,但首先是每一个业务板块要自负盈亏,然后创利,提高自身的资产价值,才能不同的行业竞争环境中,都获得更强的竞争力。


在此基础上再追求集团内部的协同效应。很多娱乐业务创造的IP,例如蜘蛛侠、鬼灭之刃,一个IP可以用于不同的娱乐活动,一个IP,比如从影片中创造,后期运用于游戏,协同效应很值得期待。SONY现在是用创意和科技的力量感动世界,建立在坚实的技术基础上的创意娱乐企业。

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